Volwassen vrouw lacht samen met een oudere vrouw in een rolstoel
  • Gepubliceerd op 12-08-2025
  • 5 min leestijd

Zo vraag je zorg aan vanuit de Wlz [Stappenplan]

Heeft je naaste langdurig dag en nacht zorg nodig of iemand in de buurt? Dan is het vaak nodig om deze zorg aan te vragen vanuit de Wlz. Maar hoe regel je dat? Geen zorgen: wij leiden je er stap voor stap doorheen.

Stap 1: Overleg over de haalbaarheid van de aanvraag  

Je moet aan bepaalde eisen voldoen, voordat je zorg kunt krijgen vanuit de Wlz. Ga daarom van tevoren goed na of het in jullie situatie zin heeft.  

Overleg eerst met de huisarts van je naaste, de wijkverpleegkundige of jullie casemanager.  

Tip: Je kunt ook overleggen met onze mantelzorgmakelaars. Wij helpen je dan ook door de rest van de aanvraag heen.

Stap 2: Doe de Wlz-check van het CIZ  

Als je vermoedt dat je naaste in aanmerking komt voor zorg vanuit de Wlz moet je eerst een Wlz-indicatie aanvragen. Doe dan eerst de check op de website van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Zo weet je of je naaste daadwerkelijk kans maakt.   

Goed om te weten: Het CIZ beoordeelt de aanvraag en bekijkt welke zorg je naaste precies nodig heeft. Op basis daarvan geeft zij eventueel een Wlz-indicatie af, zodat je met hulp van het Zorgkantoor zorg kunt gaan regelen. 

Stap 3: Verzamel informatie die de aanvraag ondersteunt  

Om goed te kunnen beoordelen of je naaste in aanmerking komt voor de Wlz helpt het als het CIZ zoveel mogelijk informatie heeft. Vraag de huisarts of specialist daarom om een brief waarin de diagnose en behandeling van je naaste beschreven staan.  

Vraag ook een overzicht op van de bezoeken aan de huisarts of specialist. Bij de apotheek kun je een recente medicatielijst opvragen.  

Tip: Vraag eventuele andere hulpverleners zoals de wijkverpleegkundige ook om een verslag te schrijven die de aanvraag onderbouwt. 

Stap 4: Beschrijf welke hulp nodig is, voor nu en in de toekomst  

Beschrijf een dag van je naaste. Wees hierbij eerlijk, maak het niet rooskleuriger dan het is. Geef aan wat hij of zij zelf nog kan, wat niet meer en welke hulp nodig is.

Beschrijf ook hoe de zelfstandigheid van je naaste is. En of hij of zij zelf hulp kan inroepen in een noodsituatie.  

Stap 5: Vul de aanvraag in  

Via de site van het CIZ kun je een aanvraag starten. Je moet dan een formulier invullen en aanvullende documenten meesturen.

Tip: Je hoeft de aanvraag niet alleen te doen. Tijdens je aanvraag kun je aangeven dat je hulp wilt van een cliëntondersteuner.

Stap 6: Onderteken de aanvraag en dien in  

Is je naaste 18 jaar of ouder en in staat eigen beslissingen te nemen? Dan moet hij of zij zelf de aanvraag doen. Natuurlijk mag je hier wel bij helpen.  

Wil je naaste het liever niet zelf doen? Dan kan hij of zij jou machtigen, zodat jij het kan doen. Of je naaste machtigt een zorgprofessional om de aanvraag te doen. 

Is je naaste minderjarig of niet wilsbekwaam door bijvoorbeeld gevorderde dementie? Dan moet de wettelijke vertegenwoordiger de aanvraag ondertekenen. Je kunt een machtiging aanvragen door het machtigingsformulier van het CIZ in te vullen.  

Let op: Bij een minderjarige tekenen de ouders als wettelijke vertegenwoordiger een aanvraag. Volwassenen die niet zelf kunnen tekenen, hebben een wettelijke vertegenwoordiger nodig. Dit kan op twee manieren: (1) via een volmacht op basis van een levenstestament of (2) via wettelijke vertegenwoordiging toegewezen door een kantonrechter. 

Stap 7: Licht de situatie persoonlijk toe  

Het CIZ wijst iemand aan die gaat kijken of je naaste in aanmerking komt voor een Wlz-indicatie. Die persoon noem je de indicatiesteller.  

De indicatiesteller komt op huisbezoek of plant een digitaal bezoek, bijvoorbeeld online. Het is belangrijk om hierbij aanwezig te zijn als mantelzorger, zodat je ook jouw kant van het verhaal kunt doen.  

Doe de situatie niet beter voor dan dat hij is. Wees eerlijk. Dit kan confronterend zijn, maar het is belangrijk om aan te geven hoe de situatie er echt voor staat.  

Stap 8: Wacht op de beslissing. Maak eventueel bezwaar  

Het CIZ neemt binnen 6 weken een besluit. Je krijgt een brief thuis met het indicatiebesluit of een afwijzing met de reden waarom. Als je bezwaar wilt maken, kan dat binnen 6 weken.  

Stap 9: Regel de zorg na toekenning van de Wlz-indicatie  

Heeft je naaste een Wlz-indicatie gekregen? Dan kun je zorg gaan regelen. Welke zorg dat precies is, hangt af van de indicatiestelling. Je hebt namelijk meerdere soorten.   

Geen zorgen: je hoeft het regelen van de zorg niet alleen te doen. Het zorgkantoor in jullie regio helpt je hierbij. Die is bekend met de zorgaanbieders in de buurt.  

Het zorgkantoor neemt meestal zelf binnen een paar dagen contact op. Dan legt zij ook uit wat er van jullie wordt verwacht.  

Goed om te weten: Voor het inkopen van de zorg zijn er twee opties. Als je zorg ontvangt van een zorgorganisatie waar het zorgkantoor afspraken mee heeft, regelt het zorgkantoor de betaling. Je kunt ook zelf de zorg organiseren met andere partijen of familie. Daarvoor vraag je bij het zorgkantoor een persoonsgebonden budget aan. 

Stap 10: Bereken de eigen bijdrage  

Voor zorg uit de Wlz betaal je een eigen bijdrage. Je naaste ontvangt hiervoor een factuur van het CAK (Centraal Administratie Kantoor). 

Het CAK berekent de bijdrage op basis van het inkomen en het vermogen van je naaste. De eigen bijdrage kun je hier op de site van het CAK berekenen.  

Wat nu? 

Maak het jezelf makkelijker: schakel hulp van een betrokken professional in. Een van onze mantelzorgmakelaars bijvoorbeeld.

We helpen je niet alleen met de aanvraag, maar ook met hoe je zorg regelt als deze is goedgekeurd. Plan nu een vrijblijvend kennismakingsgesprek in of bel meteen naar 085 - 4016 867.