Samen sterk rondom de cliënt
In elke zorgsetting, van ziekenhuis tot GGZ en van gehandicaptenzorg tot wijkverpleging, spelen naasten een cruciale rol. Zij ondersteunen cliënten dagelijks; thuis of rondom opname.
Die betrokkenheid is waardevol. Tegelijkertijd vraagt het veel van mantelzorgers. Wanneer zij overbelast raken, heeft dat direct invloed op de cliënt én op het zorgteam. En wanneer zorgprofessionals veel tijd kwijt zijn aan regelvragen of uitzoekwerk, gaat dat ten koste van directe zorg.
Wij ondersteunen mantelzorgers bij alles wat geregeld en georganiseerd moet worden, zodat zorgprofessionals zich kunnen richten op hun kerntaak. Zorggenoot is hiermee een praktische aanvulling op het zorgteam.
Zo ondersteunen we cliënten en hun mantelzorgers
We helpen bij de praktische organisatie rondom ondersteuning. Denk aan het aanvragen van voorzieningen, het regelen van aanvullende hulp of het combineren van werk en zorgtaken. Onze inzet is erop gericht om overbelasting te voorkomen en rust te creëren in de thuissituatie.
Dat doen we met een combinatie van digitale en persoonlijke ondersteuning:
• Cari als 24/7 vraagbaak voor praktische vragen.
• De kennisbank met begrijpelijke informatie en instructievideo’s, onder andere over ADL-handelingen, zodat mantelzorgers zich zeker voelen bij het ondersteunen van hun naaste.
• Een hulplijn met mantelzorgmakelaars die meedenken, uitzoeken en helpen bij het organiseren van regelzaken. Zo ontstaat meer overzicht en vertrouwen bij mantelzorgers en daarmee meer stabiliteit rondom de cliënt.
Zo ondersteunen we zorgorganisaties
Zorggenoot fungeert als verwijspunt voor zorgprofessionals wanneer mantelzorgers vastlopen op praktische vragen. Dat voorkomt dat teams tijd kwijt zijn aan niet-zorginhoudelijke ondersteuning.
Onze aanpak sluit aan bij de Zorgschijf van Vijf (Samenredzaamheid).
Met name bij:
- Wat kan de cliënt zelf?
- Wat kan het sociaal netwerk betekenen?
Wij bieden concreet handelingsperspectief om deze onderdelen te versterken, voordat professionele inzet wordt opgeschaald.
Daarnaast ondersteunen we zorgteams bij de implementatie en leveren we rapportages en inzichten die helpen bij evaluatie en doorontwikkeling.
Dit levert het jouw zorgorganisatie op
- De inzet van Zorggenoot zorgt in de eerste plaats voor ontzorging van zorgprofessionals. Door het afvangen van vragen over regelingen, aanvragen of organiseren van ondersteuning, blijft ermeer tijd over voor directe cliëntenzorg.
- Zorgteams kunnen zich richten op wat zij het beste doen: professionele zorg verlenen.
- Wanneer mantelzorgers beter weten waar zij terechtkunnen, verbetert de samenwerking. Dit draagt bij aan hogere cliënttevredenheid en meer rust in de thuissituatie.
- De druk op zorgteams neemt af, terwijl de betrokkenheid van het netwerk rondom de cliënt toeneemt. Zo ontstaat een duurzame samenwerking met mantelzorgers, waarbij professionele zorg beschikbaar blijft waar die het meest nodig is.
We helpen je graag verder
Ontdek wat we voor je organisatie kunnen doen
Vul je gegevens in en we nemen contact met je op over de mogelijkheden.